续航与容量
智能门锁电池续航突然变短，应该先检查什么？
续航变短不一定只由容量造成，应按充电状态、电池老化、接触、门锁功能与异常耗电顺序排查。
先说结论
续航突然变短时，不要先下结论为“容量虚标”或“门锁坏了”。应先确认电池是否真正充满、型号与线序是否适配，再区分电池衰减、接触问题和门锁异常耗电。
建议排查顺序
- 记录充电灯色和充电完成时间；
- 核对电池电压、接口、线序和门锁型号；
- 检查插头和电池仓是否松动、氧化或受挤压；
- 回顾门锁近期是否开启人脸识别、联网、持续侦测等高频唤醒功能；
- 记录每天开门频次、低电提示出现时间和环境温度；
- 条件允许时，用确认正常的同型号电池做一次交叉验证。
为什么不能直接承诺使用时长
实际续航同时取决于门锁功耗、开门频率、网络质量、待机策略、环境温度和电池状态。没有明确锁型与统一测试条件时，“一定用几个月”不是可核验的技术结论。
需要停止使用的情况
如果续航变短同时伴随鼓包、异常发热、异味、破损或充电异常，应停止使用和充电，并联系正式售后渠道。
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容量越大，续航就一定越长吗？+
在电压、适配与真实容量都满足要求时，容量是影响因素之一；门锁功耗、唤醒频率、环境和电池状态同样会影响实际续航。
官网为什么不承诺具体能用几个月？+
不同门锁功能、使用频次、网络状态和环境差异很大，没有对应锁型与测试条件时，固定月份承诺不可靠。
刚充满几天就没电应该怎么办？+
记录充电完成状态和门锁提示，检查接触与适配；若可安全操作，可用确认正常的同型号电池交叉验证，并联系售后。