智能门锁电池鼓包或异常发热，还能继续使用吗？

直接答案

不能继续使用。 电池出现鼓包、变形、破损、渗漏、异味、异常发热或冒烟时，应立即停止充电和使用，不要再装回门锁。

立即采取的措施

1. 在保证人身安全的前提下断开电源；
2. 远离火源、热源、儿童和可燃物；
3. 不要挤压、刺穿、弯折、拆解或自行修复；
4. 不要继续反复充电测试；
5. 联系售后，按当地对受损锂电池的回收要求处理。

如果已经冒烟、起火或环境不安全，应优先撤离并联系当地消防或应急部门。

为什么不提供一个“多少度算异常”的统一值

聊天记录中用户经常用“热”“烫手”描述，但缺少测量工具、环境和产品版本，无法据此给出可靠温度阈值。产品说明书、充电设备和现场状态不同，远程答案不能替代安全判断。

不要自行普通快递寄送

鼓包或破损锂电池可能受到运输限制。先联系售后确认处理方式，不要隐瞒电池状态或擅自装箱寄送。